건강 시스템 지원
Leica Microsystems는 고객의 요구사항을 충족하는 지속적이고 장기적인 지원을 약속합니다. Leica Microsystems의 약속은 생산 단계에서 시작해 조립, 출하, 납품, 설치 단계를 거쳐 유지보수 프로그램까지 계속 이어집니다. Leica Microsystems는 단순한 제품 판매 이상의 것을 약속합니다.
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ServiceCare
서비스 플랜: StandardCare, AdvancedCare, PremiumCare, PremiumPlusCare
Qualification Services
Leica 기기 규정 준수 서비스
RemoteCare
현미경을 위한 스마트 모니터링 및 서비스 옵션
다른 사람의 경험
Leica Microsystems는 어떤 ServiceCare 옵션이 자신에게 가장 적합하고 현명한 투자가 될 수 있는지 결정할 때 다른 사람의 경험이 도움이 되기를 바랍니다.
"…네 곳의 주요 업체로부터 현미경을 공급받아 사용하고 있지만, 신뢰성, 정직성 및 품질에서 Leica의 현미경 서비스가 최고입니다."
- Thomas C. Südhof, M.D., Dept of Molecular and Cellular Physiology & HHMI, Stanford University School of Medicine, CA, United States
OneCall
기술 지원 센터 OneCall은 모든 Leica Microsystems 고객에게 제공되는 고객 서비스 솔루션입니다. OneCall 핫라인을 통해 Leica Microsystems의 모든 지식과 경험을 공유할 수 있습니다.
설치에서 복잡한 이미지 생성과 데이터 관리에 이르기까지, Leica Microsystems의 애플리케이션 전문가와 현장 엔지니어가 모든 Leica Microsystems 제품을 최대한 활용할 수 있도록 도와줍니다.
또한 기술 문제를 해결해주고, 서비스 방문이 필요한 경우 신속하게 서비스 부서와 조율해 현장 엔지니어 방문 일정을 잡습니다.
최대한 빠르게 도와드릴 수 있도록 다음 정보를 항상 숙지하시기 바랍니다.
- 일련번호 또는 기기번호/이름을 포함한 제품 정보
- 질문 또는 문제의 요약 정보
- 제품 위치/주소
- 서비스 계약 번호(해당 시)
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Leica Microsystems (SEA) Pte LtdAll Microscopy12 Teban Gardens CrescentSingapore, 608924 Singapore사무소 전화: +65 6550 5999팩스: +65 6564 5955
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PT Global Jaya MedikaMedicalGandaria 8 Office Tower 11th floor Unit A-KJalan Iskandar Muda, Jakarta Selatan 12440, 12440 Indonesia
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PT. Biogen ScientificRukan Tanjung Mas Raya Jl. Raya Lenteng Agung Blok B1 No. 21Jakarta Selatan, 12530 Indonesia사무소 전화: 62-21-78833315서비스 전화: 62-21-78833368팩스: 62-21-78833351