Contato

Mantendo um sistema saudável

O suporte contínuo, em longo prazo e que atenda suas necessidades é nossa prioridade. Nosso compromisso começa na produção, passa pela montagem, envio, instalação até nossa oferta de programas de manutenção. Porque acreditamos que no mundo atual apenas vender produtos não é suficiente. 

Quando compra um equipamento da Leica Microsystems, está adquirindo muito mais que um conjunto tecnológico de componentes perfeitamente produzidos. Nossa meta é fornecer soluções personalizadas de serviços para assegurar os resultados ótimos, tranquilidades, sucesso e orgulho. Com o ServiceCare, a Leica Microsystems oferece uma gama de programas de serviços e suporte para atender a diferentes especificações, sistemas e orçamentos. 

Precisa de assistência?

Em contato com um especialista local para conselhos de especialistas

Related Service Products 3

Leica ServiceCare - Disponibilidade máxima

ServiceCare

Planos de assistência: StandardCare, AdvancedCare, PremiumCare, PremiumPlusCare

Qualification Services

Serviços de Conformidade para seu equipamento Leica

Assistência e monitoração inteligentes para aparelhos científicos RemoteCare

RemoteCare

A opção de assistência e monitoração inteligentes para seu microscópio

A experiência dos outros

Esperamos que a experiência de outras pessoas possam ajudá-lo a decidir se, qualquer que seja o melhor programa para você, uma opção ServiceCare realmente representa um investimento inteligente.

“… temos microscópios dos quatro principais fornecedores, mas a assistência ao microscópio Leica está entre as melhores em termos de confiança, honestidade e qualidade.”

- Thomas C. Südhof, M.D., Dept de Fisiologia Molecular e Celular & HHMI, Escola de Medicina da Universidade de Stanford, CA, EUA.

OneCall

Nosso centro de assistência técnica OneCall é uma solução de atendimento ao cliente oferecido a todos os clientes da Leica Microsystems. A hotline OneCall oferece acesso fácil e direto a uma base de conhecimento e experiência incomparáveis. 

Desde a orientação nos procedimentos de configuração até a aquisição de imagens complexas e a gestão de dados, nossos especialistas em aplicações e engenheiros treinados em campo irão ajudar você a aproveitar todos os recursos de seu aparelho Leica Microsystems. 

Eles também podem resolver problemas técnicos e, se uma visita for necessária, o departamento de manutenção agenda uma visita rapidamente com um engenheiro treinado na fábrica. 

Sempre tenha as seguintes informações em mãos para que possamos ajudá-lo o mais rápido possível:

  • Detalhes do produto incluindo número de série ou número/nome do equipamento
  • Breve descrição da dúvida ou problema
  • Localização do produto/endereço
  • Número de contrato de serviço (se aplicável)

Contate-nos on-line

Preencha todos os campos abaixo para garantir que possamos processar sua consulta o mais rápido possível, especialmente para cotações ou solicitações de demonstrações de produtos.
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
Fill in at least one of these fields:
Por meio deste, permito que a Leica Microsystems e suas afiliadas possam me enviar informações sobre seus produtos e serviços. Estou ciente que posso ser contatado por telefone, SMS ou e-mail.
Please explore our Online Job Portal which has a list of all of our available positions worldwide.
Ao clicar no botão ENVIAR, confirmo que li e concordo com os Informações Legais e Política de Privacidade da Leica Microsystems.  Estou ciente das  minhas opções de privacidade, pois elas pertencem aos meus dados pessoais, conforme detalhado na Política de Privacidade mencionada acima em "Suas Opções de Privacidade".
  • Leica Microsystems (SEA) Ptd Ltd
    All Microscopy
    12 Teban Gardens Crescent
    Singapore, 608924 Singapore
    Telefone : +65 6550 5999
    Fax : +65 6564 5955
  • Trang Thi Medical Equipment Company Limited
    Medical
    No 71 Lane 201 Cau Coc Street Tay Mo ward Nam Tu Liem District
    Hanoi, Vietnam
    Telefone : 84 4 3562 5205
    Fax : 84 4 3562 5206
  • Red Star Vietnam Co., Ltd.
    Vietnam Industrial Segment Market
    1st & 2nd Floor AC Building No. 3 78 Lane Duy Tan Street Dich Vong Hau Ward Cau Giay District Giay
    Hanoi, 100000 Vietnam
    Telefone : +84-4-3556-7371
    Telefone de serviço : +84-4-3556-7372
    Fax : +84-4-3556-7382
  • Biocare Vietnam JSC
    No 122 Khu dan cu moi Mau Luong Kien Hung Ha Dong
    Ha Noi, 22016 Vietnam
    Telefone : +84 989724757
    Telefone de serviço : +84 948357392
    Fax : +84 4 3533 5097
  • Biocare Vietnam JSC
    No 122 Khu dan cu moi Mau Luong Kien Hung Ha Dong
    Ha Noi, 22016 Vietnam
    Telefone : +84 989724757
    Telefone de serviço : +84 948357392
    Fax : +84 4 3533 5097
  • DKSH TECHNOLOGY CO LTD
    11th Floor CEO Tower Lot HH2-1 Me Tri Ha New Urban Area Pham Hung Street Nam Tu Liem District Hanoi city
    Hanoi, 1000000 Vietnam
    Telefone : +84 2439424725
    Fax : +84 2439424730