…네 곳의 주요 업체로부터 현미경을 공급받아 사용하고 있지만, 신뢰성, 정직성 및 품질에서 Leica의 현미경 서비스가 최고입니다.
핫라인 지원
OneCall
기술 지원 센터 OneCall은 모든 Leica Microsystems 고객에게 제공되는 고객 서비스 솔루션입니다. OneCall 핫라인을 통해 Leica Microsystems의 모든 지식과 경험을 공유할 수 있습니다.
설치에서 복잡한 이미지 생성과 데이터 관리에 이르기까지, Leica Microsystems의 애플리케이션 전문가와 현장 엔지니어가 모든 Leica Microsystems 제품을 최대한 활용할 수 있도록 도와줍니다.
또한 기술 문제를 해결해주고, 서비스 방문이 필요한 경우 신속하게 서비스 부서와 조율해 현장 엔지니어 방문 일정을 잡습니다.
최대한 빠르게 도와드릴 수 있도록 다음 정보를 항상 숙지하시기 바랍니다:
- 일련번호 또는 기기번호/이름을 포함한 제품 정보
- 질문 또는 문제의 요약 정보
- 제품 위치/주소
- 서비스 계약 번호(해당 시)
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