Asistencia para un sistema estable
Prestar un soporte a largo plazo continuo que se adapte a sus requisitos resulta clave para nosotros. Nuestro compromiso empieza en la fase de producción y continúa durante el montaje, envío, entrega e instalación, así como en los programas de mantenimiento que ofrecemos. Porque creemos que en el mundo en que vivimos, no basta simplemente con vender productos.
Soluciones de servicio personalizadas
Al adquirir un equipo de Leica Microsystems, le proporcionamos más que un montaje tecnológico de componentes perfectamente diseñados. Nuestro objetivo consiste en brindarle soluciones de servicio adaptadas a sus necesidades que garanticen resultados óptimos, tranquilidad, éxito y orgullo. Con ServiceCare, Leica Microsystems ofrece una variedad de programas de servicio y asistencia que se adecúan a una serie de requisitos, sistemas y presupuestos.
Contact a local service specialist. Leica Microsystems support will assist you.
Related Service Products

ServiceCare
Planes de servicio: StandardCare, AdvancedCare, PremiumCare, PremiumPlusCare

Qualification Services
Servicios de conformidad para su equipo Leica

RemoteCare
Opción de servicio y vigilancia inteligente para su microscopio
La experiencia de otros
Esperamos que la experiencia de otros usuarios pueda ayudarle a decidir que, con independencia del programa que mejor se adapte a sus necesidades, una opción ServiceCare supone siempre una inversión acertada.
“… tenemos microscopios de cuatro proveedores principales, pero el servicio de microscopía que ofrece Leica se encuentra entre los mejores en cuanto a confiabilidad, honestidad y calidad”.
Thomas C. Südhof, Dr. en Medicina, Depto. de Fisiología Celular y Molecular, Instituto Médico Howard Hughes (HHMI), Facultad de Medicina de la Universidad de Stanford, California, Estados Unidos.
OneCall
Nuestro Centro de asistencia técnica OneCall es una solución de servicio de atención al cliente que se ofrece a todos los clientes de Leica Microsystems. La línea de atención al cliente OneCall le ofrece acceso fácil y directo a una base de conocimiento y experiencia que no admite comparación.
Desde servirle de guía por los procedimientos de configuración, hasta complejas capturas de imágenes y gestiones de datos, nuestros ingenieros formados in situ y especialistas de aplicación le ayudarán a sacar el máximo provecho de todos los instrumentos de Leica Microsystems.
También pueden diagnosticar y solucionar problemas técnicos y, si fuera necesario realizar una visita de servicio, pueden coordinar con rapidez el desplazamiento de un ingeniero formado en fábrica.
Tenga a mano la siguiente información para que podamos ayudarle lo más rápido posible:
- Información detallada del producto (número de serie o número/nombre del equipo incluidos)
- Breve resumen de la consulta o del problema
- Ubicación del producto/dirección
- Número de contrato de servicio (si es aplicable)
-
Leica Microsystems Inc.1700 Leider LaneBuffalo Grove, IL 60089 United StatesTeléfono : +1 800 248 0123Teléfono de servicio : 1 800 248 0223Fax : +1 847-236-3009
-
JH Technologies, Inc.213 Hammond AvenueFremont, 94539 United StatesTeléfono : 408-436-6336Fax : 408-436-6343
-
Precision Lens5715 West Old Shakopee Road Unit 150Bloomington, 55437 United StatesTeléfono : 952-881-0414
-
D.M.I. Medical IncHistology Systems, Novocastra Reagents and associated instruments, EM Sample Preparation4611 S. University Dr. Suite 435Davie, 33328 United StatesTeléfono : +1-954-538-3808Teléfono de servicio : +1-954-328-0693Fax : +1-866-492-6373
-
D.M.I. Medical Inc.Life Science Research: Confocal Microscopy, Widefield, Nanotechnology, Industry Microscopy, Clinical Microscopy, Surgical Microscopy, Digital Pathology, Cytovision, Aperio, Ariol, Histology Instruments, Histology Consumables, Advanced Staining Instruments, Advanced Staining Consumables, Kreatech Reagents, Thermobrite / Thermobrite Elite4611 S. University Dr. Suite 435Davie, 33328 United StatesTeléfono : +1-954-538-3808Teléfono de servicio : +1-954-328-0693Fax : +1-866-492-6373
-
ECLIPSE SURGICAL SUPPLY LLC616 FAIRWAY MIST CTMINT HILL, 28227 United StatesTeléfono : 410-299-2711
-
Great Plains Surgical, Inc.3605 Hidden CircleWest Fargo, 58078 United StatesTeléfono : 701-391-3333Teléfono de servicio : 701-391-3333Fax : 701-364-0307
-
ICMAS Inc.120 McCammon AveMaryville, 37804 United StatesTeléfono : 865-984-8058
-
Integrity Surgical2303 Ranch Road 620 S Suite 160-310Lakeway, 78734 United StatesTeléfono : 713-201-8787
-
Next Case Surgical943 Maple Avenue - Upper LevelDowners Grove, 60515 United StatesTeléfono : 312-520-7600Fax : 219-662-7353
-
Proficient Surgical Equipment, Inc99 Seaview Blvd. Suite CPort Washington, 11050 United StatesTeléfono : 516-487-1175Fax : 516-487-1191
-
JH Technologies, Inc. - Neast213 Hammond AveFremont, 94539 United StatesTeléfono : 408-436-6336Fax : 408-436-6343
-
JH Technologies So. Cal213 Hammond AveFremont, 94539 United StatesTeléfono : 408-436-6336Fax : 408-439-6343
-
Q Surgical28 Liberty Ship Way Suite 2830Sausalito, 94965 United StatesTeléfono : 415-331-1020Fax : 415-462-5186
-
Rohlf Medical, Inc.2600 S. Minnesota Ave Suite 101Sioux Falls, 57105 United StatesTeléfono : 605-334-8655Fax : 605-334-9102
-
Shawnee Medical Products, Inc.8401 Juniper LanePrairie Village, 66207 United StatesTeléfono : 913-341-7520Fax : 913-341-2318
-
Spective, LLC3103 Glenwood DriveDurham, 27705 United StatesTeléfono : 9194526288
-
Spective LLC - Canada3103 Glenwood DriveDurham, 27705 United StatesTeléfono : 9194526288
-
SurgicalOne, Inc.23030 E Industrial DriveSAINT CLAIR SHORES, 48080 United StatesTeléfono : 586-775-3300Fax : 586-775-3301
-
TAP Medical Products, Inc.4580 Klahanie Drive S.E. #452Issaquah, 98029 United StatesTeléfono : 425-785-9993Fax : 800-832-1859
-
Western Microsurgical6721 Esperanza DriveCastle Rock, 80108 United StatesTeléfono : 720-244-4679Fax : 303-331-8128
-
NCI, Inc.7125 Northland Terrace N. Suite 100Brooklyn Park, 55428 United StatesTeléfono : 763-559-3008Fax : 763-559-7372
-
NCI, Inc.7125 Northland Terrace N. Suite 100Brooklyn Park, 55428 United StatesTeléfono : 763-559-3008Fax : 763-559-7372
-
W. Nuhsbaum Inc.760 Ridgeview DriveMcHenry, 60050 United StatesTeléfono : 815-385-5200Fax : 815-385-5236
-
Angstrom Scientific Inc.120 N CENTRAL AVE STE 3Ramsey, 07446 United StatesTeléfono : 2019627222Fax : 2019628290
-
Associated Microscope Inc.412 Holly Hill LnBurlington, 27215 United StatesTeléfono : 336-538-1842Fax : 336-538-1847
-
I. Miller Precision Optical Instruments Inc.325 Bustleton PikeFeasterville Trevose, 19053 United StatesTeléfono : 215-925-2285Fax : 215-925-8374
-
Marathon Medical, Inc.1408 Christian Avenue Suite 35Durham, 27705 United StatesTeléfono : 919-309-4463Teléfono de servicio : 919-812-9500Fax : 919-309-4742
-
DB Surgical12480 West Atlantic Blvd Suite 1Coral Springs, 33071 United StatesTeléfono : 954-340-2727Fax : 954-340-1221