Contattaci online
  1. Home page
  2. Assistenza

Fornire supporto ad un sistema perfettamente efficiente

Per noi è fondamentale offrire un supporto a lungo termine, in grado di soddisfare ogni vostra esigenza. Il nostro impegno inizia in fase di produzione e continua durante l'assemblaggio, il trasporto, la consegna e l'installazione, proseguendo poi con i programmi di manutenzione che offriamo, proprio perché crediamo che al giorno d'oggi, vendere semplicemente i prodotti non basti più. 

Contattateci

Contattateci per una consulenza specializzata

Related Service Products

Leica ServiceCare - Massima efficienza operativa

ServiceCare

Piani di assistenza: StandardCare, AdvancedCare, PremiumCare, PremiumPlusCare

Qualification Services

Servizi di conformità per le vostre attrezzature Leica.

Monitoraggio e assistenza intelligenti per strumenti scientifici RemoteCare

RemoteCare

Opzioni di monitoraggio intelligente e servizio di assistenza per il vostro microscopio.

Product archive

L'esperienza di altri

Ci auguriamo che le esperienze di altri possano aiutarvi a decidere che, indipendentemente da quale sia il programma più adatto a voi, l'opzione ServiceCare rappresenta veramente un investimento oculato.

"… abbiamo microscopi di tutti e quattro i principali produttori, ma il servizio di assistenza di Leica è stato uno dei migliori in termini di affidabilità, onestà e qualità."

- Thomas C. Südhof, M.D., Dip. di Fisiologia molecolare e cellulare & HHMI, Stanford University School of Medicine, CA, Stati Uniti.

OneCall

Il nostro Centro di supporto tecnico a OneCall rappresenta una soluzione di assistenza a per tutti i clienti Leica Microsystems. L’hotline OneCall vi fornisce un accesso facile e diretto a ad un mondo di competenze ed esperienze senza eguali. 

Partendo dalle impostazioni di utilizzo e proseguendo verso l’ acquisizione di immagini e la di gestione dei dati, i nostri esperti applicativi ed i nostri tecnici di esperienza vi aiuteranno ad ottenere il massimo, da ognuno dei vostri strumenti Leica Microsystems. 

Essi sono anche in grado di analizzare i problemi tecnici e, in caso di intervento sul posto necessario, possono coordinarsi rapidamente con il reparto di assistenza tecnica per organizzare l’uscita del tecnico specialista, che è stato formato ed abilitato direttamente dalla nostra fabbrica. 

Con i seguenti dati a portata di mano vi potremo aiutare più velocemente:

  • Informazioni dettagliate sul prodotto, inclusi numero di serie o numero di equipment 
  • Breve descrizione del  problema
  • Ubicazione del prodotto/indirizzo
  • N° contratto di assistenza (se applicabile)

CONTATTACI ONLINE

Vi preghiamo di completare tutti i campi dei dati per permetterci di elaborare la vostra richiesta nel più breve tempo possibile, soprattutto per richieste di preventivi o dimostrazioni di prodotti.
*
*
*
Email address:
If this is not your address click here.
*
Fill in at least one of these fields:
Please explore our Online Job Portal which has a list of all of our available positions worldwide.
Cliccando sul pulsante Invia qui sotto e procedendo confermo di aver letto e accettato i Termini e Condizioni e l'Informativa sulla privacy della Leica Microsystems. Dichiaro inoltre di aver compreso le mie scelte in materia di privacy relative ai miei dati personali, come indicato nell'Informativa sulla privacy di Leica Microsystems alla sezione "Scelte sulla privacy".
  • Leica Microsystems Inc.
    1700 Leider Lane
    Buffalo Grove, IL 60089 United States
    Telefono : +1 800 248 0123
    Telefono di assistenza : 1 800 248 0223
    Fax : +1 847-236-3009
    Routeplanner (google maps)