Fornire supporto ad un sistema perfettamente efficiente
Per noi è fondamentale offrire un supporto a lungo termine, in grado di soddisfare ogni vostra esigenza. Il nostro impegno inizia in fase di produzione e continua durante l'assemblaggio, il trasporto, la consegna e l'installazione, proseguendo poi con i programmi di manutenzione che offriamo, proprio perché crediamo che al giorno d'oggi, vendere semplicemente i prodotti non basti più.
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ServiceCare
Piani di assistenza: StandardCare, AdvancedCare, PremiumCare, PremiumPlusCare

Qualification Services
Servizi di conformità per le vostre attrezzature Leica.

RemoteCare
Opzioni di monitoraggio intelligente e servizio di assistenza per il vostro microscopio.
L'esperienza di altri
Ci auguriamo che le esperienze di altri possano aiutarvi a decidere che, indipendentemente da quale sia il programma più adatto a voi, l'opzione ServiceCare rappresenta veramente un investimento oculato.
"… abbiamo microscopi di tutti e quattro i principali produttori, ma il servizio di assistenza di Leica è stato uno dei migliori in termini di affidabilità, onestà e qualità."
- Thomas C. Südhof, M.D., Dip. di Fisiologia molecolare e cellulare & HHMI, Stanford University School of Medicine, CA, Stati Uniti.
OneCall
Il nostro Centro di supporto tecnico a OneCall rappresenta una soluzione di assistenza a per tutti i clienti Leica Microsystems. L’hotline OneCall vi fornisce un accesso facile e diretto a ad un mondo di competenze ed esperienze senza eguali.
Partendo dalle impostazioni di utilizzo e proseguendo verso l’ acquisizione di immagini e la di gestione dei dati, i nostri esperti applicativi ed i nostri tecnici di esperienza vi aiuteranno ad ottenere il massimo, da ognuno dei vostri strumenti Leica Microsystems.
Essi sono anche in grado di analizzare i problemi tecnici e, in caso di intervento sul posto necessario, possono coordinarsi rapidamente con il reparto di assistenza tecnica per organizzare l’uscita del tecnico specialista, che è stato formato ed abilitato direttamente dalla nostra fabbrica.
Con i seguenti dati a portata di mano vi potremo aiutare più velocemente:
- Informazioni dettagliate sul prodotto, inclusi numero di serie o numero di equipment
- Breve descrizione del problema
- Ubicazione del prodotto/indirizzo
- N° contratto di assistenza (se applicabile)
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Leica Microsystems Inc.1700 Leider LaneBuffalo Grove, IL 60089 United StatesTelefono : +1 800 248 0123Telefono di assistenza : 1 800 248 0223Fax : +1 847-236-3009
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JH Technologies, Inc.213 Hammond AvenueFremont, 94539 United StatesTelefono : 408-436-6336Fax : 408-436-6343
-
Precision Lens5715 West Old Shakopee Road Unit 150Bloomington, 55437 United StatesTelefono : 952-881-0414
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D.M.I. Medical Inc.Life Science Research: Confocal Microscopy, Widefield, Nanotechnology, Industry Microscopy, Clinical Microscopy, Surgical Microscopy, Digital Pathology, Cytovision, Aperio, Ariol, Histology Instruments, Histology Consumables, Advanced Staining Instruments, Advanced Staining Consumables, Kreatech Reagents, Thermobrite / Thermobrite Elite4611 S. University Dr. Suite 435Davie, 33328 United StatesTelefono : +1-954-538-3808Telefono di assistenza : +1-954-328-0693Fax : +1-866-492-6373
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D.M.I. Medical IncHistology Systems, Novocastra Reagents and associated instruments, EM Sample Preparation4611 S. University Dr. Suite 435Davie, 33328 United StatesTelefono : +1-954-538-3808Telefono di assistenza : +1-954-328-0693Fax : +1-866-492-6373
-
ECLIPSE SURGICAL SUPPLY LLC616 FAIRWAY MIST CTMINT HILL, 28227 United StatesTelefono : 410-299-2711
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Great Plains Surgical, Inc.3605 Hidden CircleWest Fargo, 58078 United StatesTelefono : 701-391-3333Telefono di assistenza : 701-391-3333Fax : 701-364-0307
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ICMAS Inc.
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Integrity Surgical2303 Ranch Road 620 S Suite 160-310Lakeway, 78734 United StatesTelefono : 713-201-8787
-
Next Case Surgical943 Maple Avenue - Upper LevelDowners Grove, 60515 United StatesTelefono : 312-520-7600Fax : 219-662-7353
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Proficient Surgical Equipment, Inc99 Seaview Blvd. Suite CPort Washington, 11050 United StatesTelefono : 516-487-1175Fax : 516-487-1191
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JH Technologies, Inc. - Neast213 Hammond AveFremont, 94539 United StatesTelefono : 408-436-6336Fax : 408-436-6343
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JH Technologies So. Cal213 Hammond AveFremont, 94539 United StatesTelefono : 408-436-6336Fax : 408-439-6343
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Q Surgical28 Liberty Ship Way Suite 2830Sausalito, 94965 United StatesTelefono : 415-331-1020Fax : 415-462-5186
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Rohlf Medical, Inc.2600 S. Minnesota Ave Suite 101Sioux Falls, 57105 United StatesTelefono : 605-334-8655Fax : 605-334-9102
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Shawnee Medical Products, Inc.8401 Juniper LanePrairie Village, 66207 United StatesTelefono : 913-341-7520Fax : 913-341-2318
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Spective, LLC
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Spective LLC - Canada
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SurgicalOne, Inc.23030 E Industrial DriveSAINT CLAIR SHORES, 48080 United StatesTelefono : 586-775-3300Fax : 586-775-3301
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TAP Medical Products, Inc.4580 Klahanie Drive S.E. #452Issaquah, 98029 United StatesTelefono : 425-785-9993Fax : 800-832-1859
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Western Microsurgical6721 Esperanza DriveCastle Rock, 80108 United StatesTelefono : 720-244-4679Fax : 303-331-8128
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NCI, Inc.7125 Northland Terrace N. Suite 100Brooklyn Park, 55428 United StatesTelefono : 763-559-3008Fax : 763-559-7372
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NCI, Inc.7125 Northland Terrace N. Suite 100Brooklyn Park, 55428 United StatesTelefono : 763-559-3008Fax : 763-559-7372
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W. Nuhsbaum Inc.760 Ridgeview DriveMcHenry, 60050 United StatesTelefono : 815-385-5200Fax : 815-385-5236
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Angstrom Scientific Inc.120 N CENTRAL AVE STE 3Ramsey, 07446 United StatesTelefono : 2019627222Fax : 2019628290
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Associated Microscope Inc.412 Holly Hill LnBurlington, 27215 United StatesTelefono : 336-538-1842Fax : 336-538-1847
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I. Miller Precision Optical Instruments Inc.325 Bustleton PikeFeasterville Trevose, 19053 United StatesTelefono : 215-925-2285Fax : 215-925-8374
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Marathon Medical, Inc.1408 Christian Avenue Suite 35Durham, 27705 United StatesTelefono : 919-309-4463Telefono di assistenza : 919-812-9500Fax : 919-309-4742
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DB Surgical12480 West Atlantic Blvd Suite 1Coral Springs, 33071 United StatesTelefono : 954-340-2727Fax : 954-340-1221