… 主要ベンダー 4 社の顕微鏡を保有していますが、ライカの顕微鏡サービスは信頼性、誠実さ、品質の点で最上級のものです」
ホットライン・アシスタンス
OneCall
当社の技術支援センター OneCall は、ライカ マイクロシステムズのお客様全員にご利用いただけるカスタマー サービスです。OneCall ホットライン によりお客様は、他に例のないほどに豊富な知識と経験に簡単に、そして直接にアクセスできるのです。
ライカ マイクロシステムズ製品すべてについて、当社のアプリケーション専門家や現場の訓練を受けた技術者が、セットアップの手順から複雑な画像の取得やデータ管理に至るまでお手伝いします。
また技術面でのトラブル シューティングも行います。出張修理が必要な場合は速やかにサービス部門と協議して、訓練を受けた技術者の派遣を手配します。
サポートを迅速なものとするために、下記の情報をお手許にご用意ください：
- 製品の詳細、特にシリアル番号または装置番号/名称
- 質問事項または問題点の概要
- 製品の所在/アドレス
- サービス保守契約番号（締約済みの場合）
どのようなご用件でしょうか？
ライカまでお気軽にご相談ください Show local contacts