1. Startseite
  2. Service

Service & Support

Kontinuierliche, langfristige Unterstützung ist uns wichtig. Unser Engagement beginnt bei der Produktion und setzt sich über die Montage, den Versand, die Lieferung und Installation bis hin zu den von uns angebotenen Wartungsprogrammen fort. Weil wir glauben, dass es in der heutigen Welt nicht mehr reicht, einfach nur Produkte zu verkaufen.

Unser Ziel ist es, maßgeschneiderte Servicelösungen zu liefern, die optimale Ergebnisse, Sicherheit, Erfolg und Stolz garantieren. Mit ServiceCare bietet Leica eine Reihe von Service- und Supportprogrammen an, die auf ein Spektrum von Anforderungen, Systemen und Budgets abgestimmt sind.

Kontaktieren Sie uns!

Kontaktieren Sie uns. Unser Support wird Ihnen helfen.

Related Service Products

Leica ServiceCare - Maximale Betriebszeit

ServiceCare

Servicepläne: StandardCare, AdvancedCare, PremiumCare, PremiumPlusCare

Qualification Services

Compliance Services für Ihre Leica Geräte

Smart monitoring and service for scientific instruments RemoteCare

RemoteCare

Intelligente Überwachungsoption für ihr Mikroskop

Produktarchiv

Die Erfahrungen anderer

Wir hoffen, dass die Erfahrungen anderer Kunden Sie davon überzeugen, dass eine ServiceCare-Option - unabhängig von dem Programm, für das Sie sich entscheiden - immer eine kluge Investition darstellt.

“… wir nutzen Mikroskope von allen vier großen Anbietern, aber der Kundendienst von Leica gehört im Hinblick auf Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit und Qualität zu den besten.”

- Dr. med. Thomas C. Südhof, Abteilung für Molekular- und Zellphysiologie & HHMI, Medizinische Fakultät der Universität Stanford, Kalifornien, USA

OneCall

Unser Technical Assistance Center OneCall ist eine Kundendienstlösung, die wir allen Kunden anbieten. Über die Hotline OneCall erhalten Sie einfachen, direkten Zugriff auf einen unvergleichlichen Wissens- und Erfahrungsschatz. 

Von der Installation und Einrichtung bis hin zur komplexen Bildaufnahme und Datenverwaltung helfen Ihnen unsere Anwendungsspezialisten und erfahrenen Kundendiensttechniker, damit Sie von Ihrem System (Instrument?) maximal profitieren. 

Unsere Spezialisten beheben auch technische Probleme und veranlassen bei Bedarf in Absprache mit der Kundendienstabteilung kurzfristig den Besuch eines geschulten Technikers. 

Halten Sie bitte die folgenden Informationen bereit, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können:

  • Produktdetails, einschließlich Seriennummer oder Nummer/Name des Geräts
  • Kurze Beschreibung der Anfrage oder des Problems
  • Standort des Produkts/Adresse
  • Nummer des Servicevertrags (sofernvorhanden)

Kontaktieren sie uns

Je mehr Felder Sie ausfüllen, desto schneller können wir Ihr Anliegen bearbeiten, insbesondere wenn Sie ein Angebot oder Produktdemo erfragen.
*
*
*
Email address:
If this is not your address click here.
*
Bitte füllen Sie mindestens eines dieser Felder aus:
Bitte besuchen Sie unser Online-Stellenportal, das eine Liste aller offenen Stellen weltweit enthält.
Durch Klicken auf SENDEN bestätige ich, dass ich die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung von Leica Microsystems GmbH gelesen habe und diesen zustimme. Ich verstehe auch meine Datenschutzeinstellungen in Bezug auf meine personenbezogenen Daten, wie in der vorgenannten Datenschutzerklärung unter „Ihre Datenschutzeinstellungen“ beschrieben.